Stress oder nicht gelungene Kommunikation?
Heute bin ich der Frage begegnet: „Was ist das größere Problem? Stress oder die richtige Kommunikation?“
Aus diesem Anlass möchte ich mal einen kurzen Erfahrungsbericht und ein paar Anregungen zur Debatte stellen.
Ich habe schon viele tolle Projekte mit großartigen Ideen an der simplen Tatsache scheitern sehen, dass vor allem die interne Teamkommunikation nicht nachhaltig funktioniert hat. Und zwar nicht deshalb, weil die Beteiligten unfähig oder untalentiert im Kommunizieren waren (meist ganz im Gegenteil) – sondern, weil über das Thema Kommunikation nicht von Beginn an offen kommuniziert wurde (so komisch das klingt)…
Aus diesen Erfahrungen heraus ist Gelingende Kommunikation für mich DER Schlüssel schlechthin: Klare Strukturen, konsequente Transparenz, Verlässlichkeit, Offenheit, Wertschätzung im Miteinander.
Und vor allem: Die Art der Kommunikation muss zur Struktur des Teams passen – Patentrezepte und Abkürzungen gibt’s da nicht oder man steht schnell wieder dort, wo die Probleme begonnen haben…
Kleiner Tipp: Überprüfen Sie mal (sofern Sie solche Medien nutzen), wie Ihre interne Unternehmens- und Teamkommunikation über Messengerdienste (WhatsApp, Signal etc.) aufgestellt ist und ob wirklich alle Beteiligten mit den kommunikativen Abläufen zufrieden sind: Kommen wichtige Informationen immer dort an, wo sie verarbeitet und wahrgenommen werden müssen? Wie groß ist der Anteil von ablenkenden Kommentaren? Wer hat Zugriff auf Informationen und brauchen wirklich alle alle Infos? etc.
Das ist meist schon ein ganz guter Marker für die Qualität Ihrer Kommunikationskultur.
Der gute alte Stress ist dann oft „nur“ eine rasch aufkommende Folgeerscheinung, wenn ineffizient kommuniziert wird.
Finden Sie sich in dieser Problematik wieder? Kommen Ihnen diese Fragen bekannt vor?
Lassen Sie uns einmal darüber reden und gemeinsam nach effektiven und nachhaltigen Lösungen suchen!